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Q&A

よくある質問

商品について

防腐剤は使用していますか?
お肌への負担を考慮して、出来る限り全ての商品をノンパラベン・無香料・合成着色料等無添で製造しておりますが、アイテムによってはキャリーオーバーとして表示している場合もございます。
年齢層やどの肌質の人向けですか?
全ての肌性質の方にお使い頂けます。
また幅広い年齢層の方に使用して頂けます。
プラチナが入っているけど、金属アレルギーでも大丈夫ですか?
特に問題ございません。
白金ナノコロイドは純度が高く、アトピー肌やにきび肌、肌の弱い方でもご利用頂けます。
保存方法や使用期間はどれくらいですか?
直射日光を避け、常温で保管下さい。
また防腐剤などは使用していない為、開封後はできるだけ早めにお使い下さい。
プラチナ(白金ナノコロイド)の効果とは?
白金ナノコロイドは全ての活性酵素を除去し、維持し続ける効果は26時間と言われています。
肌の老化を防ぐ役割をしてくれます。また、製品そのものの劣化を防止します。

ご注文から発送に関して

注文の仕方について教えてください。
以下のオンラインストアにてご注文していただけます。
商品代金以外にかかる費用はありますか?
商品代金とは別に送料がかかります。

1回のご注文金額が11,000円(税込・送料別)以上の場合には日本国内の送料をビエスト化粧品が負担いたします。
詳細につきましては、送料・手数料と返品についてのページをご参照ください。

お支払方法は何がありますか?

クレジットカードでお支払いいただけます。

注文から何日で届きますか?
当社営業日の午後2時までにお送りいただいたご注文は当日発送いたします。
午後2時を過ぎたご注文や休業日のご注文に関しましては翌営業日に発送いたします。
商品の在庫の状況などにより、若干のお時間を頂載する場合があります。
海外への発送は可能ですか?

海外のお客様はこちらのサイトで一部商品ではありますが、発送可能でございます。

返品はできますか?

商品の性質上お肌に合わない等、お客様のご都合による返品はお受けできません。
万が一、お届けした商品に配送中の破損や商品違い等不備があった場合は、お問い合わせフォームにてお知らせください。

ご注文から発送に関して

注文の仕方について教えてください。

ビエストオンラインストアのサロン専用ページにてご注文を承ります。
サロン専用ページ
※ご利用には登録が必要です。以下のページよりお申し込みください。
サロン登録ページ
※詳細なご購入方法はこちら
ご購入方法のページ

送料等諸経費はかかりますか?
商品代金とは別に送料がかかります。

1回のご注文金額が11,000円(税込・送料別)以上の場合には日本国内の送料をビエスト化粧品が負担いたします。
詳細につきましては、送料・手数料と返品についてのページをご参照ください。

お支払方法は何がありますか?

クレジットカードでお支払いいただけます。

注文から何日で届きますか?
当社営業日の午後2時までにお送りいただいたご注文は当日発送いたします。
午後2時を過ぎたご注文や休業日のご注文に関しましては翌営業日に発送いたします。
商品の在庫の状況などにより、若干のお時間を頂載する場合があります。

サロン専用ストアについて

当ストアはエステサロンや美容クリニック様専用の仕入れサイトです。ご利用には会員登録が必須となり、一般のお客様はご利用いただけません。何卒ご了承ください。
ログインできません

既にビエスト化粧品とお取引実績があるお客様はこちらのフォームからサロン名とメールアドレスをお送りください。アカウントを有効化するメールをお送りいたします。

    サロン名

    お名前

    メールアドレス



    新規にお取引をご希望のお客様は「正規取扱店登録申請」のページからご登録ください。

    登録したメールアドレスがわかりません
    ビエスト化粧品LINE公式にてお問い合わせください。
    サロン名をお知らせいただけるとスムーズです。
    ポイントは引き継がれますか?

    ポイントも引き継がれています。
    新ストアでもこれまでと同率のポイントがつきます。

    ポイントの使い方を教えてください。
    以下のページのマニュアルをご参考ください。
    業務用はどこにありますか?

    ログインしていない状態では業務用は表示されません。
    パスワードを設定してログインされると業務用の製品もご購入していただけるようになります。
    もしログインしても見えないようでしたら専用ストア右下のLINEからお知らせください。

    ポイントに有効期限はありますか?
    ポイントは取得された日から365日間有効です。365日以内にクーポンに引き換えてご使用ください。 1ポイント=1円としてご利用いただけます。
    ポイントは何に使えますか?

    ポイントはクーポンに引き換えることで1ポイント=1円として商品代金に使用できます。
    送料には使用できませんので、商品代金以上のポイントを引き換えないようにしてください。
    例:商品代金合計4,000円+送料700円=支払総額4,700円の場合、最大で4,000ポイントまで使用できます。
    もし4,700ポイントを引き換えてお支払いに使用すると商品代金分4,000円のみ割り引かれ送料分700円のお支払いが発生、700ポイントは消えてなくなります

    ログインしたのに定価のままです。なぜですか?

    サロン専用ページ以外のページに掲載の商品は一般のお客様向け商品です。 ログイン前にカートに追加された商品はログインしても卸価格にはなりません。。 定価の商品はカートから削除して、サロン専用ページの商品を改めて追加してください。

    金額や仕入れ数に関して

    仕入ロットはありますか?
    仕入ロットは特に決まっておりません。1個から注文可能です。
    商品の金額について知りたいのですが?
    サロン様(卸)価格と定価がございます。
    金額に関しましては、恐れ入りますが弊社までお問い合わせをお願い致します。